Comunidad FAQ

A veces, los correos electrónicos de registro se encontrarán en las carpetas de correo no deseado o basura en su correo electrónico. Si este es el caso, notifique a su servicio de correo electrónico y hágales saber que nuestros correos electrónicos no deberían ir a esas carpetas. Además, si usa Gmail, es posible que el correo electrónico de registro ingrese en la Carpeta de Promociones. Si continúa teniendo problemas, contáctenos en helpdesk@supportcommunity.com.

Deberá activar su cuenta antes de poder tener acceso completo a SupportCommunity. Busque el correo electrónico de activación en su bandeja de entrada y siga las instrucciones para activar su cuenta. Si continúa teniendo problemas, contáctenos en helpdesk@supportcommunity.com.

Perdone y olvide pero no su contraseña. Esta vez, olvidó su contraseña. Vaya al enlace para iniciar sesión. Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". Proporcione su dirección de correo electrónico y haga clic en enviar. Una vez enviado, nunca olvide revisar su bandeja de entrada y ver los detalles de restablecimiento de contraseña. Nunca olvides ingresar tu nueva contraseña. Finalmente, creemos que puede iniciar sesión una vez más con su nueva contraseña.

Odiamos verle ir, pero diríjase a su cuenta, seleccione la configuración y luego selecciona Cerrar mi Cuenta. Su cuenta se cerrará.

Queremos asegurarnos de que tenga control sobre quién ve su historia. Lo alentamos a compartir su experiencia con el mundo, ayudándoles a aprender de su experiencia. Si desea limitar las personas que pueden leer y aprender de su historia, puede controlar esta función en la configuración de privacidad.

¡SÍ! Todos enfrentamos muchos desafíos en la vida. Cuantas más historias escribe; a más personas puede ayudar. Todas nuestras historias y experiencias vivenciales se influyen mutuamente. Seleccione ' Crear su historia ' en la pestaña Historias.

¡SÍ! Siempre estamos cambiando nuestras historias y lo más importante, cómo entendemos nuestras experiencias y los significados que aplicamos a los eventos en nuestras vidas

Al terminar de escribir su historia, tendrá la oportunidad de etiquetar a las personas para agregar a su historia escribiendo sobre el evento desde su propia perspectiva. Simplemente agregue sus correos electrónicos y un mensaje corto animándolos a escribir su parte de la historia. ¡Nosotros haremos el resto!

Tiene muchas opciones para comunicarse con otro miembro. Tiene la opción de enviar un mensaje de chat, que puede usarse para presentarse a ese miembro y hacer cualquier pregunta que desee. También tiene la opción de realizar una videoconferencia con un miembro asociado, simplemente haga clic en el icono de video y comenzaremos el proceso de vinculación.

Ambos miembros tienen que estar de acuerdo en que quieren ser un partido. Si un miembro decide no buscar la comunicación, no se establecerá un enlace.

Esto es sumamente fácil. Vaya a su perfil, seleccione Información personal, haga clic en Editar y luego seleccione Nombre de Usuario. Podrá realizar cambios allí. Le informaremos si su nombre de usuario preferido está disponible o no. Si está disponible, es suyo ;-).

Permitimos que los niños mayores de 13 años usen nuestro sitio. Trabajamos duro para mantener nuestra comunidad segura para todos nuestros usuarios. Alentamos a todos los padres a que sean conscientes de cómo sus hijos usan Internet y tengan conversaciones abiertas con sus hijos. Recomendamos tener la computadora familiar en una parte comunal de la casa J.

Los amigos son personas que consideras parte de su sistema de apoyo. Debería agregar un amigo si desea mantener una relación con ellos brindándoles apoyo.

Si un miembro al que desea impedir que se comunique con usted ha actuado de manera inapropiada, también le recomendamos que nos lo haga saber haciendo clic en el enlace Informar una inquietud en el perfil del miembro.